Frequently Asked Questions (FAQ)

നിങ്ങളുടെ Username & Password ഉപയോഗിച്ച് ഈ വെബ്സൈറ്റിൽ Login ചെയ്യുക. തുടർന്ന് My Account-ൽ നിന്ന് നിങ്ങൾ ബുക്ക് ചെയ്ത ടൂറിന് നേരെയുള്ള View Details Button click ചെയ്യുക. തുടർന്ന് വരുന്ന പേജിലെ Instalments table-ൽ നിന്നും Pay Now Button click ചെയ്ത് അടുത്ത ഇൻസ്റ്റാൾമെൻറ് അടയ്ക്കാം.

(Enter Sancharam website → Login with Username & Password → Select My Account → From Current Booking Section, View Details → Installments → Pay Now)

തീർച്ചയായും അടയ്ക്കാം. നിങ്ങളുടെ Username & Password ഉപയോഗിച്ച് ഈ വെബ്സൈറ്റിൽ Login ചെയ്ത് My Account-ലൂടെ ഏത് ഇൻസ്റ്റാൾമെൻ്റും നേരത്തേ അടയ്ക്കാം.

ഓരോ മാസത്തേയും ഇൻസ്റ്റാൾമെൻ്റ് Due ആകുന്നതിന് 24 മണിക്കൂർ മുമ്പ് അതുസംബന്ധിച്ച അറിയിപ്പ് E-mail വഴി നൽകുന്നതാണ്. My Account പേജിൽനിന്നും Installments - Due/Paid വിവരങ്ങൾ മനസിലാക്കാം.

അതാത് മാസത്തെ ഇൻസ്റ്റാൾമെൻ്റ് നിശ്ചിത തീയതിക്കുമുമ്പ് അടയ്ക്കാത്തവർ ടൂറിൽ നിന്നും ഒഴിവാക്കപ്പെടും.

സഞ്ചാരത്തിൻ്റെ Cancellation Policy അനുസരിച്ചുള്ള തുകയായിരിക്കും തിരികെ ലഭിക്കുക.

ഇല്ല. ഇക്കാര്യത്തിൽ ആവശ്യമെങ്കിൽ +91 75 919 666 00 എന്ന നമ്പറിൽ കസ്റ്റമർ കെയർ ഡിവിഷനുമായി ബന്ധപ്പെടേണ്ടതാണ്.

ഇന്ത്യൻ രൂപയുടെ വിദേശ വിനിമയ നിരക്കിൽ വർദ്ധനവ് ഉണ്ടായാലും വിസാ ചാർജുകൾ കൂടിയാലും ടൂർ നിരക്കുകളിൽ മാറ്റം വന്നേക്കാം.

ബുക്കുചെയ്യാം. ഓരോന്നിൻ്റെയും ഇൻസ്റ്റാൾമെൻ്റുകൾ My Account-ലൂടെ പ്രത്യേകം അട‌യ്ക്കേണ്ടതാണ്.

ഈ വെബ്സൈറ്റിലെ Contact Us പേജുവഴി അറിയിപ്പുനല്കി ബുക്ക് ചെയ്ത ടൂറിൽനിന്ന് പിന്മാറാവുന്നതാണ്. അങ്ങനെ പിന്മാറുമ്പോൾ സഞ്ചാരത്തിൻ്റെ Cancellation Policy അനുസരിച്ചുള്ള തുകയായിരിക്കും തിരികെ ലഭിക്കുക.

TCS എന്നാൽ Tax Collected at Source. ഭാരതസർക്കാർ നികുതിനിയമ പ്രകാരം അന്താരാഷ്ട്ര യാത്ര നടത്തുന്ന ഓരോ യാത്രക്കാരനിൽ നിന്നും TCS collect ചെയ്ത് അടയ്‌ക്കേണ്ടതാണ്. IT റിട്ടേൺ ഫയൽ ചെയ്യുമ്പോൾ അതിൽ ഈ തുക അഡ്ജസ്റ്റ് ചെയ്യുന്നതായിരിക്കും. ടാക്സ് അടയ്ക്കാനില്ലെങ്കിൽ ഈ തുക Income Tax Department റീഫണ്ട് ചെയ്യുന്നതാണ്. ഒരു സാമ്പത്തിക വർഷം 10 ലക്ഷം രൂപയിൽ താഴെ തുകയാണ് അന്താരാഷ്‌ട്ര യാത്രകൾക്ക് ചിലവഴിച്ചതെങ്കിൽ TCS 5% ആയിരിക്കും. 10 ലക്ഷം രൂപയ്ക്ക് മുകളിലാണെങ്കിൽ TCS 20% ആയിരിക്കും.

ആദ്യം Parent details നൽകി ഒരു account സൃഷ്ടിച്ച് Login ചെയ്യുക. ആവശ്യമായ Study Tour തുറന്ന് Book Now തിരഞ്ഞെടുക്കുക. തുടർന്ന് Student Details, Parent Details, Billing Details എന്നിവ പൂരിപ്പിച്ച് Parental Consent & Declaration അംഗീകരിച്ചശേഷം payment പൂർത്തിയാക്കാം.

വിദ്യാർത്ഥിയുടെ പേര്, Gender, Disabilities, Date of Birth, Class, Division, Aadhaar Number, State, District, School Name, Health Information, Medications, Food Preference എന്നിവ നൽകണം. വിവരങ്ങൾ School ID, Aadhaar എന്നിവയുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.

അതെ. Booking-ൽ ഉൾപ്പെടുന്ന ഓരോ വിദ്യാർത്ഥിയുടെയും സാധുവായ 12-digit Aadhaar Number നൽകണം. Parent Declaration പൂർത്തിയാക്കാൻ Parent Aadhaar Number-ഉം Relationship With Student വിവരവും ആവശ്യമാണ്.

Payment page-ൽ Terms of Service and Privacy Policy അംഗീകരിക്കുമ്പോൾ Parental Consent & Declaration തുറക്കും. മുൻകൂട്ടി നൽകിയ Parent, Student വിവരങ്ങൾ പരിശോധിച്ച് Parent Aadhaar Number, Relationship With Student എന്നിവ നൽകി Parental Consent & Declaration മുഴുവൻ വായിച്ചു മനസിലാക്കിയതായുള്ള checkbox ടിക്ക് ചെയ്യുക. അംഗീകരിച്ച declaration PDF ആയി download ചെയ്യാൻ കഴിയും. ഇതേ ഫോം ടൂർ ബുക്ക് ചെയ്യുന്ന സമയത്ത് നിങ്ങൾക്ക് ഇ മെയിലിലും അയച്ചുതരുന്നതാണ്. ഡൗൺലോഡ് ചെയ്‌തെടുക്കുന്ന ഫോം, ടൂർ ബുക്കുചെയ്ത രക്ഷിതാവുതന്നെ ഒപ്പിട്ട് ടൂറിനു പങ്കെടുക്കാൻ വരുമ്പോൾ കുട്ടിയുടെ കൈവശം നിർബന്ധമായും കൊടുത്തുവിട്ടിരിക്കണം.

Parent Details-ൽ WhatsApp Number നിർബന്ധമാണ്. Phone Number തന്നെയാണ് WhatsApp Number എങ്കിൽ Same as phone number checkbox ഉപയോഗിക്കാം.

ടൂർ ഫീസ് മുഴുവനായി ഒരുമിച്ചും, ഇൻസ്റ്റാൾമെന്റായും അടയ്ക്കാം.

നിങ്ങളുടെ Username & Password ഉപയോഗിച്ച് ഈ വെബ്സൈറ്റിൽ Login ചെയ്യുക. തുടർന്ന് My Account-ൽ നിന്ന് നിങ്ങൾ ബുക്ക് ചെയ്ത ടൂറിന് നേരെയുള്ള View Details Button click ചെയ്യുക. തുടർന്ന് വരുന്ന പേജിലെ Instalments table-ൽ നിന്നും Pay Now Button click ചെയ്ത് അടുത്ത ഇൻസ്റ്റാൾമെൻറ് അടയ്ക്കാം.

(Enter Sancharam website → Login with Username & Password → Select My Account → From Current Booking Section, View Details → Installments → Pay Now)

ഓരോ മാസത്തേയും ഇൻസ്റ്റാൾമെൻ്റ് Due ആകുന്നതിന് 24 മണിക്കൂർ മുമ്പ് അതുസംബന്ധിച്ച അറിയിപ്പ് E-mail വഴി നൽകുന്നതാണ്. My Account പേജിൽനിന്നും Installments - Due/Paid വിവരങ്ങൾ മനസിലാക്കാം.

തീർച്ചയായും അടയ്ക്കാം. നിങ്ങളുടെ Username & Password ഉപയോഗിച്ച് ഈ വെബ്സൈറ്റിൽ Login ചെയ്ത് My Account-ലൂടെ ഏത് ഇൻസ്റ്റാൾമെൻ്റും നേരത്തേ അടയ്ക്കാം.

അതാത് മാസത്തെ ഇൻസ്റ്റാൾമെൻ്റ് നിശ്ചിത തീയതിക്കുമുമ്പ് അടയ്ക്കാത്തവർ ടൂറിൽ നിന്നും ഒഴിവാക്കപ്പെടും.

ഇല്ല. ഇക്കാര്യത്തിൽ ആവശ്യമെങ്കിൽ +91 75 919 666 00 എന്ന നമ്പറിൽ കസ്റ്റമർ കെയർ ഡിവിഷനുമായി ബന്ധപ്പെടേണ്ടതാണ്.

Booking നൽകിയശേഷം വിവരങ്ങളിൽ തിരുത്തൽ ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ കഴിയുന്നത്ര വേഗം +91 75 919 666 00 എന്ന നമ്പറിൽ Customer Care-നെ ബന്ധപ്പെടുക.

Study Tour booking-ന് ബാധകമായ വ്യവസ്ഥകൾ Study Tours Terms of Service പേജിലും cancellation സംബന്ധിച്ച വിവരങ്ങൾ Cancellation Policy പേജിലും ലഭ്യമാണ്.

സഞ്ചാരത്തിൻ്റെ Cancellation Policy അനുസരിച്ചുള്ള തുകയായിരിക്കും തിരികെ ലഭിക്കുക.

ബുക്കുചെയ്യാം. ഓരോന്നിൻ്റെയും ഇൻസ്റ്റാൾമെൻ്റുകൾ My Account-ലൂടെ പ്രത്യേകം അട‌യ്ക്കേണ്ടതാണ്.

ഈ വെബ്സൈറ്റിലെ Contact Us പേജുവഴി അറിയിപ്പുനല്കി ബുക്ക് ചെയ്ത ടൂറിൽനിന്ന് പിന്മാറാവുന്നതാണ്. അങ്ങനെ പിന്മാറുമ്പോൾ സഞ്ചാരത്തിൻ്റെ Cancellation Policy അനുസരിച്ചുള്ള തുകയായിരിക്കും തിരികെ ലഭിക്കുക.

തുടക്കം എന്ന നിലയിൽ 6 മുതൽ 10 വരെ ക്‌ളാസുകാർക്കാണ് ഇപ്പോൾ ടൂറിൽ പങ്കെടുക്കാൻ അവസരം. മറ്റു ക്ളാസുകാർക്കുള്ള ടൂറുകൾ താമസിയാതെ അനൗൺസ് ചെയ്യുന്നതാണ്.

Transaction Charge സഞ്ചാരം ഈടാക്കുന്ന തുകയല്ല. ഓൺലൈൻ ആയി പണം ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്യുന്നതിന് Razorpay എന്ന payment gateway കമ്പനി ഈടാക്കുന്ന ചാർജാണ്‌. ഓൺലൈൻ ആയി എന്ത് പണമിടപാടുകൾ നടത്തിയാലും payment gateway കമ്പനികൾ Transaction Charge അല്ലെങ്കിൽ processing fee ഈടാക്കാറുണ്ട്.